Práva spotrebiteľa v SR

• Slovenská obchodná inšpekcia
  Kontroluje výrobky nepotravinového charakteru a služby. Pri kontrole inšpekcia porovnáva skutkový a zákonom predpísaný stav, zisťuje nedostatky a ukladá povinnosť nápravy.
  Kontakt: rozalia.aranyossyova@soi.sk
  
  

  Kompletné informácie o legislatíve upravujúcej ochranu spotrebiteľa v SR nájdete tu
  
  

  Ďalšie štátne orgány pre ochranu spotrebiteľa:
  
  

• Regionálne úrady verejného zdravotníctva
  Ochrana zdravia, kontrola hygieny výživy a životného prostredia.
  Kontakt: uvzsr@uvzsr.sk - centrála
  
  Poradenské centrum zdravia sídli na Trnavskej ul. č. 52, Bratislava, v budove Úradu verejného zdravotníctva SR.
  
  Kompetencie a pôsobnosť úradu na úseku ochrany, podpory a rozvoja verejného zdravia upravuje Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia č. 355/2007 Zb. z.
  
  
• Štátna veterinárna a potravinová správa
  Živočíšne produkty, potraviny, veterinárna starostlivosť.
  Kontakt: staznosti@svssr.sk
  
  Pre spotrebiteľov je zriadená telefonická linka – záznamník 02/65426320 kde môžu podávať sťažnosti na bezpečnosť potravín.
  
  Výkon právomocí sa riadi zákonmi:
  č. 488/202 Zb. z. o veterinárnej starostlivosti
  č. 152/1995 Zb. z. o potravinách
  
  
• Technická inšpekcia
  Dohliada na dodržiavanie bezpečnosti pri práci.
  Kontakt: tisr@tisr.sk
  
  Kompetencie upravuje § 7a zákona č. 330/1996 Zb. z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci v znení neskorších predpisov.
  
  
• Úrad pre reguláciu sieťových odvetví
  Vytvára a podporuje prostredie blízke konkurenčnému prostrediu, podporuje pôsobenie trhových síl v sieťových odvetviach, ochraňuje spotrebiteľa, ochraňuje podnikateľov, aby dosiahli primeranú návratnosť investícií, zabezpečuje spoľahlivú, hospodárnu a kvalitnú dodávku tovarov a služieb.
  Kontakt: urso@urso.gov.sk
  
  
• Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo
  Jeden výrobok, jeden štandard bezpečnosti, jedna skúška a výrobok akceptovateľný na celom svete, poskytovanie informácií podnikateľským subjektom a širokej verejnosti o technických požiadavkách, ktoré platia na výrobky v krajinách EÚ a krajinách WTO, garancie fungovania nástrojov potrebných pre dôveryhodnosť meraní.
  Kontakt: takacova@normoff.gov.sk
  
  
• Štátna energetická inšpekcia
  Tepelná energetika, odpady.
  Kontakt: sei@tn.sknet.sk
  
  Podľa § 65 ods. 1 zákona č. 656/2004 Z. z. o energetike a o zmene niektorých zákonov, Štátna energetická inšpekcia vykonáva dozor nad dodržiavaním povinností fyzických osôb a právnických osôb.
  
  
• Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou
  Úrad dohliada nad dodržiavaním viacerých zákonov a správnych postupov pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a nad vykonávaním verejného zdravotného poistenia, tiež nad uplatňovaním práv ako i povinností poistencov.
  Kontakt: iveta.medvedova@udzs.sk
  
  
• Štátny ústav pre kontrolu liečiv
  Dozor nad kvalitou, bezpečnosťou a účinnosťou liekov
  Kontakt: informacie@sukl.sk
  
  
• Štátna školská inšpekcia
  Plní funkciu kontroly štátu nad úrovňou pedagogického riadenia, výchovy a vzdelávania a materiálno-technických podmienok vrátane praktického vyučovania v školách a školských zariadeniach, v strediskách praktického vyučovania, na pracoviskách praktického vyučovania a vo vzdelávacích ustanovizniach. V tejto oblasti vybavuje sťažnosti a petície.
  Kontakt: khsi_sekr@ssiba.sk
  
  
• Slovenská inšpekcia životného prostredia
  Kontroluje znečisťovania životného prostredia, odpadového hospodárstva, ochrana vôd, ovzdušia, prírody a krajiny, biologická bezpečnosť.
  Kontakt: sizp@sizp.sk
  
  Postavenie Slovenskej inšpekcie životného prostredia ako orgánu štátnej správy pre tvorbu a ochranu životného prostredia upravuje zákon č. 525/2003 Z. z. o štátnej správe starostlivosti o životné prostredie a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
  
  viac o ochrane spotrebiteľa:
  Ministersvo hospodárstva SR - odbor ochrany spotrebiteľa
  Kontaktné informácie