logo
Sme.sk > staznosti.sk > Kto vám ešte pomôže?

Kto vám ešte pomôže?


Na Slovensku je registrovaných niekoľko desiatok subjektov so zameraním na ochranu práv spotrebiteľov. Obrátili sme sa so žiadosťou o potvrdenie správnosti kontaktných údajov na tie z nich, ktoré mali svoje údaje verejne prístupné na internete.

Ministerstvo hospodárstva SR podľa § 25 zákona 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, pridelilo niektorým z nich v roku 2007 štátnu dotáciu na projekty pre spotrebiteľov vo výške, ktorá je uvedená pri informáciách o združení.

V nasledujúcom zozname sú združenia uvedené v tom poradí, v akom nám odpovedali na našu žiadosť.

Odpoveď obratom - menej ako 24 hodín:

Združenie slovenských spotrebiteľov poskytuje poradenstvo prostredníctvom siete regionálnych poradenských centier. Má právo zastupovať spotrebiteľov pred súdom. Dotácia 550 000,- sk/ 22% celkového objemu.
Kontakt: spotrebitelia@gmail.com

Spotrebiteľský inštitút - Vzdelávanie, poradenstvo, výskum spotrebiteľa a vydávanie časopisu Spotrebiteľ, ktorý je dostupný pre spotrebiteľov prostredníctvom internetu. Dotácia 500 000,- sk/ 20% celkového objemu.
Kontakt: info@consuminstit.sk

Asociácia užívateľov služieb - AUS je organizácia na ochranu spotrebiteľov, ktorí využívajú služby vo verejnom záujme - obchod, doprava, zdravotníctvo, pošta a financie.
Kontakt: asubb@centrum.sk

Dotácia 310 000,- sk/12,4% z celkového objemu

Asociácia užívateľov bytov - AUB je organizáciou na ochranu spotrebiteľov, ktorí využívajú služby správcovských organizácií pri správe bytového fondu
Kontakt: aub@pobox.sk

Asociácia spotrebiteľov Slovenska je mimovládne občianske združenie, ktorého hlavným cieľom je ochrana práv a informovanie spotrebiteľov najmä testovaním kvality produktov a služieb a informovaním o výsledkoch spotrebiteľských testov prostredníctvom televíznej relácie TEST magazín. Žiadosť o dotáciu z MH SR zamietnutá.
Kontakt: redakcia@test-magazin.sk

Regionálne združenie spotrebiteľov Poprad sa zaoberá prevažne službami spojenými s užívaním bytov, energiami, vyúčtovaním služieb a všetkého, čo s tým súvisí. Združenie o dotáciu nežiadalo
Kontakt: rzs-p@inmail.sk

Združenie občianskej sebaobrany nerieši individuálne poškodenia spotrebiteľov. V prípade celoplošného poškodzovania monopolnými dodávateľmi služieb, resp. dodávateľmi s dominantným postavením na relevantnom trhu združenie zoskupuje jednotlivé podnety. V prípade splnomocnenia spotrebiteľov zastupuje v ďalšom riešení reklamácie - rokovania s dodávateľom, návrhy na mimosúdne vysporiadanie, oznámenia o trestnom čine v prípade naplnenia skutkovej podstaty a pod. Dotácia 270 000,- sk/ 10,8% celkového objemu.
Kontakt: sebaobrana@szm.sk

Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade rieši v širokom zábere otázky spojené s ochranou práv spotrebiteľov - od ochrany spotrebiteľa pri nákupe potravín, dovoze textílií z krajín tretieho sveta, cez ochranu spotrebiteľov pri dodávke verejnoprospešných služieb, energetických služieb, po ochranu spotrebiteľa pri poskytovaní zdravotníckych služieb. Zastupuje spotrebiteľov v reklamačnom konaní a riešení sporov v mimosúdnom konaní. Dotácia 570 000,- sk/ 22,8 % celkového objemu.
Kontakt: ochpp@pobox.sk

Spotrebiteľské centrum generácie 2000, Nové Zámky má celoslovenskú pôsobnosť, zaoberá sa riešením všetkých sťažností od A - Z, napr. na potraviny, rieši sťažnosti na nebankové subjekty, sťažností v stavebníctve, predaji, klamlivé reklamy. Združenie o dotáciu nežiadalo.
Kontakt. gen2000@centrum.sk

Energetické centrum , Bratislava
Kontakt: office@ecb.sk

Nasledujúce spotrebiteľské združenia nám platnosť svojich kontaktných údajov doteraz nepotvrdili:

(Ak sa im kontakty medzičasom zmenili a chcú byť uvedené v tomto zozname, prosíme ich aby nám o sebe dali vedieť)

Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska - A3S, Stará Ľubovňa Poradenská pomoc spotrebiteľom, ochrana práv a záujmov spotrebiteľov, vzdelávanie spotrebiteľov a odborné vzdelávanie učiteľov na školách. Má právo zastupovať spotrebiteľov pred súdom. Dotácia 300 000,- sk/ 12% z celkového objemu.
Kontakt: asociaciask@stonline.sk

Spotrebiteľská informačná agentúra - SIA vydáva publikácie v oblasti ochrany spotrebiteľa. Má právo zastupovať spotrebiteľov pred súdom.
Kontakt: spotrebitelia@centrum.sk

Slovenské združenie ochrany práv pacientov a spotrebiteľov ochraňuje práva pacientov a spotrebiteľov, realizuje informačnú a vzdelávaciu činnosť.
Kontakt: agrifood@agrifood.sk

Fórum spotrebiteľov - Sťažnosti týkajúce sa reklamácií.
Kontakt: tomas.cerny@siemens.com

Združenie užívateľov bytov SR - Poradenstvo pre užívateľov bytov v otázkach bytových služieb, ochranu bývania a uspokojovanie potrieb členov a majetku domov v ich vlastníctve a spoluvlastníctve.
Kontakt: jhorciak@pobox.sk

Asociácia užívateľov bytov, Banská Bystrica
Kontakt: rastislav.kazansky@umb.sk

Združenie spotrebiteľov Považia a západného Slovenska poskytuje spotrebiteľské poradenstvo, zakladá kluby spotrebiteľov v rámci regiónu.
Kontakt: tkidaho@stonline.sk

Miestny klub ochrany spotrebiteľa v Petržalke
Kontakt: paska@zoznam.sk

Spotrebiteľská informačná agentúra Žilina
Kontakt: spotrebitelia@centrum.sk

Ochrana spotrebiteľa Oravy - spotrebiteľské poradenstvo, pomoc pri vybavení reklamácií, spolupracuje s Jednotou dôchodcov a odbornými pracoviskami hygieny potravín.
Kontakt: osodk@centrum.sk

Inštitút bývania, Bratislava pre problémy ochrany spotrebiteľov v oblastiach bývania.
Kontakt: avancova@instbyv.sk

Spoločnosť spotrebiteľov potravín, Košice
Kontakt: ssp@iqservis.sk

Združenie ochrany práv občanov, Bratislava
Kontakt: zopo.ba@centrum.sk

Regionálne združenie spotrebiteľov Regionspot, Nové Zámky vybavuje sťažnosti týkajúce sa reklamácii. Poskytuje rady vo vzťahoch predajca a spotrebiteľ, ktoré neupravuje zákon.
Kontakt: tel.: +421 35 6423 264

Združenie bratislavských spotrebiteľov
Kontakt: zbs@pobox.sk

Ochrana spotrebiteľa - agentúra (O.S.A.)
Kontakt: terc@bb.sk

Ďalšie spotrebiteľské organizácie:

  • Ochrana spotrebiteľa, agentúra spotrebiteľských informácií Slovenska ASIS
  • Združenie slovenských spotrebiteľov - SOZOS Košice poskytuje spotrebiteľské poradenstvo najmä v oblasti bytových služieb a energetiky.
  • Klub združenia slovenských spotrebiteľov regiónu Zvolen poskytuje spotrebiteľské poradenstvo, pomoc pri vybavovaní reklamácií.
  • INFOSPOT. Informačné a spotrebiteľské centrum má právo zastupovania spotrebiteľov pred súdom. Žiadosť o dotáciu z MH SR zamietnutá

  • Združenie spoločenstiev vlastníkov bytov
  • Klub ochrany spotrebiteľa, Ružinov
  • Združenie na ochranu práv spotrebiteľov, Krompachy
  • Slovenská spotrebiteľská únia
  • Združenie ochrany práv občanov
  • Stabil Slovakia, Hlohovec
  • Informačné centrum ochrany spotrebiteľa
  • Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Prešove
  • Združenie na ochranu práv spotrebiteľov, Martin
  • Združenie občanov na ochranu práv a oprávnených záujmov spotrebiteľov Slovenska
  • Spotrebiteľský klub Košice
  • Združenie na ochranu spotrebiteľov mesta Žiar nad Hronom

spracované podľa www.euroinfo.gov.sk a www.economy.gov.sk
  • Najlepšie vybavené sťažnosti
  • Firmy
  • Najhoršie vybavené sťažnosti
  • Firmy
  1. Odmietate ma odpojiť napriek písomnej žiadosti - Orange Slovensko, a.s.
  2. Podľa vášho servisu je môj mobil v poriadku, keď nepočujem volajúceho - Orange Slovensko, a.s.
  3. Poslali ste mi dve rôzne vyúčtovania, vysvetlenia som sa nedočkal - SLOVAKIA ENERGY, s.r.o.
  4. Sme ďalší oklamaní týmto človekom - Tibor Malík - MALDO
  5. Namiesto jedného vrecka cibule mi naúčtovali 16 - Lidl Slovenská republika v.o.s.
  6. Mala som tri páry rovnakých čižiem, reklamácie rovnakých chýb ostali zamietnuté - AD PROPERTY, s. r. o.
  7. Odcudzili mi doklady, ktoré potom niekto zneužil na legitimáciu u revízora - Dopravný podnik, Bratislava a. s.
  8. Zmluvu sa snažím zrušiť viac ako mesiac - KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group
  9. Vodič zatvoril dvere a ignoroval čakajúcich na zastávke - SAD Trnava
  10. Zmluvu som vypovedala, faktúru a upomienku napriek tomu poslali - NaturaMed Pharmaceuticals s.r.o.
  11. Zobral tisíc eur, okná stále nemáme - Jozef Peťko - PECHO
  12. Poistná udalosť nie je uzavretá, pretože vo veci vediete interné vyšetrovanie. Do kedy? - KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group
  13. Nedoručenie zaplatenej objednávky - Pixmania - Fotovista S.A.S (www.pixmania.sk)
  14. Zásielku mi nedoručili, no domáhajú sa zaplatenia faktúry - Courlux International S.A.
  15. Pri kúpe nás neinformovali o dôležitých vlastnotiach matracov - SEPAM, s.r.o.
  16. T-Mobile neakceptuje potvrdenie objednavky cez e-shop - T-Mobile Slovensko a. s.
  17. Nesúhlasíme s výpočtom totálnej škody, v správe chýbajú dôležité údaje - KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group

  18. Zobrazenie celého zoznamu >>>