Kto vám ešte pomôže?
Na Slovensku je registrovaných niekoľko desiatok subjektov so zameraním na ochranu práv spotrebiteľov. Obrátili sme sa so žiadosťou o potvrdenie správnosti kontaktných údajov na tie z nich, ktoré mali svoje údaje verejne prístupné na internete.
Ministerstvo hospodárstva SR podľa §
25 zákona 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa
v znení neskorších predpisov, pridelilo niektorým z nich v roku 2007 štátnu dotáciu na projekty pre spotrebiteľov vo výške, ktorá je uvedená pri informáciách o združení.
V nasledujúcom zozname sú združenia uvedené v tom poradí, v akom nám odpovedali na našu žiadosť.
Odpoveď obratom - menej ako 24 hodín:
Združenie slovenských spotrebiteľov poskytuje poradenstvo
prostredníctvom siete regionálnych poradenských centier. Má právo zastupovať spotrebiteľov pred súdom.
Dotácia 550 000,- sk/ 22% celkového objemu.
Kontakt: spotrebitelia@gmail.com
Spotrebiteľský inštitút - Vzdelávanie, poradenstvo, výskum spotrebiteľa
a vydávanie časopisu Spotrebiteľ, ktorý je dostupný pre spotrebiteľov
prostredníctvom internetu. Dotácia 500 000,- sk/ 20% celkového objemu.
Kontakt:
info@consuminstit.sk
Asociácia užívateľov služieb - AUS je organizácia na ochranu spotrebiteľov, ktorí využívajú služby vo
verejnom záujme - obchod, doprava, zdravotníctvo, pošta
a financie.
Kontakt: asubb@centrum.sk
Dotácia 310 000,- sk/12,4% z celkového objemu
Asociácia
užívateľov bytov - AUB je organizáciou na ochranu spotrebiteľov, ktorí využívajú služby správcovských organizácií pri správe bytového fondu
Kontakt: aub@pobox.sk
Asociácia spotrebiteľov Slovenska je mimovládne občianske združenie, ktorého
hlavným cieľom je ochrana práv a informovanie spotrebiteľov
najmä testovaním kvality produktov a služieb a informovaním o
výsledkoch spotrebiteľských testov prostredníctvom televíznej relácie TEST magazín.
Žiadosť o dotáciu z MH SR zamietnutá.
Kontakt: redakcia@test-magazin.sk
Regionálne združenie spotrebiteľov Poprad sa zaoberá prevažne službami spojenými s užívaním bytov, energiami, vyúčtovaním služieb a všetkého, čo s tým
súvisí. Združenie o dotáciu nežiadalo
Kontakt: rzs-p@inmail.sk
Združenie občianskej sebaobrany nerieši
individuálne poškodenia spotrebiteľov. V prípade celoplošného
poškodzovania monopolnými dodávateľmi služieb, resp. dodávateľmi s
dominantným postavením na relevantnom trhu združenie zoskupuje
jednotlivé podnety. V prípade splnomocnenia spotrebiteľov zastupuje v
ďalšom riešení reklamácie - rokovania s dodávateľom, návrhy na
mimosúdne vysporiadanie, oznámenia o trestnom čine v prípade naplnenia
skutkovej podstaty a pod.
Dotácia 270 000,- sk/ 10,8% celkového objemu.
Kontakt: sebaobrana@szm.sk
Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade
rieši v širokom zábere otázky spojené s ochranou
práv spotrebiteľov - od ochrany
spotrebiteľa pri nákupe potravín, dovoze textílií z krajín tretieho sveta,
cez ochranu spotrebiteľov pri dodávke verejnoprospešných služieb, energetických
služieb, po ochranu spotrebiteľa pri poskytovaní zdravotníckych služieb. Zastupuje spotrebiteľov
v reklamačnom konaní a riešení sporov v mimosúdnom konaní. Dotácia 570 000,- sk/ 22,8 % celkového objemu.
Kontakt: ochpp@pobox.sk
Spotrebiteľské
centrum generácie 2000, Nové Zámky má celoslovenskú pôsobnosť, zaoberá sa riešením všetkých sťažností od A - Z, napr.
na potraviny, rieši sťažnosti na nebankové subjekty, sťažností v stavebníctve, predaji, klamlivé reklamy. Združenie o dotáciu nežiadalo.
Kontakt. gen2000@centrum.sk
Energetické centrum , Bratislava
Kontakt: office@ecb.sk
Nasledujúce spotrebiteľské združenia nám platnosť svojich kontaktných údajov doteraz nepotvrdili:
(Ak sa im kontakty medzičasom zmenili a chcú byť uvedené v tomto zozname, prosíme ich aby nám o sebe dali vedieť)
Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska - A3S, Stará Ľubovňa Poradenská pomoc spotrebiteľom, ochrana práv a záujmov spotrebiteľov, vzdelávanie spotrebiteľov a odborné vzdelávanie učiteľov na školách. Má právo zastupovať spotrebiteľov pred súdom. Dotácia 300 000,- sk/ 12% z celkového objemu.Kontakt: asociaciask@stonline.sk
Spotrebiteľská informačná agentúra - SIA vydáva publikácie v oblasti ochrany spotrebiteľa. Má právo zastupovať
spotrebiteľov pred súdom.
Kontakt: spotrebitelia@centrum.sk
Slovenské združenie ochrany práv
pacientov a spotrebiteľov
ochraňuje práva pacientov a spotrebiteľov, realizuje informačnú a vzdelávaciu činnosť.
Kontakt: agrifood@agrifood.sk
Fórum spotrebiteľov - Sťažnosti týkajúce sa reklamácií.
Kontakt: tomas.cerny@siemens.com
Združenie užívateľov bytov SR - Poradenstvo pre užívateľov
bytov v otázkach bytových služieb, ochranu bývania a uspokojovanie
potrieb členov a majetku domov v ich vlastníctve
a spoluvlastníctve.
Kontakt: jhorciak@pobox.sk
Asociácia užívateľov bytov, Banská Bystrica
Kontakt:
rastislav.kazansky@umb.sk
Združenie spotrebiteľov Považia a západného
Slovenska poskytuje spotrebiteľské
poradenstvo, zakladá kluby spotrebiteľov v rámci regiónu.
Kontakt: tkidaho@stonline.sk
Miestny
klub ochrany spotrebiteľa v Petržalke
Kontakt: paska@zoznam.sk
Spotrebiteľská informačná agentúra Žilina
Kontakt: spotrebitelia@centrum.sk
Ochrana spotrebiteľa Oravy - spotrebiteľské poradenstvo, pomoc pri
vybavení reklamácií, spolupracuje s Jednotou dôchodcov
a odbornými pracoviskami hygieny potravín.
Kontakt: osodk@centrum.sk
Inštitút bývania, Bratislava pre problémy ochrany spotrebiteľov v oblastiach bývania.
Kontakt: avancova@instbyv.sk
Spoločnosť
spotrebiteľov potravín, Košice
Kontakt: ssp@iqservis.sk
Združenie ochrany práv občanov, Bratislava
Kontakt: zopo.ba@centrum.sk
Regionálne združenie spotrebiteľov Regionspot, Nové Zámky
vybavuje sťažnosti týkajúce sa reklamácii. Poskytuje rady vo vzťahoch
predajca a spotrebiteľ, ktoré neupravuje zákon.
Kontakt: tel.: +421 35 6423 264
Združenie
bratislavských spotrebiteľov
Kontakt: zbs@pobox.sk
Ochrana spotrebiteľa - agentúra (O.S.A.)
Kontakt: terc@bb.sk
Ďalšie spotrebiteľské organizácie:
-
Ochrana spotrebiteľa, agentúra spotrebiteľských informácií Slovenska ASIS
- Združenie slovenských spotrebiteľov - SOZOS Košice poskytuje spotrebiteľské poradenstvo najmä
v oblasti bytových služieb a energetiky.
- Klub združenia slovenských spotrebiteľov regiónu Zvolen poskytuje spotrebiteľské poradenstvo, pomoc pri vybavovaní reklamácií.
- INFOSPOT.
Informačné a spotrebiteľské centrum
má právo zastupovania spotrebiteľov pred súdom.
Žiadosť o dotáciu z MH SR zamietnutá
- Združenie spoločenstiev vlastníkov bytov
- Klub ochrany spotrebiteľa, Ružinov
- Združenie na ochranu práv spotrebiteľov, Krompachy
- Slovenská spotrebiteľská únia
- Združenie ochrany práv občanov
- Stabil Slovakia, Hlohovec
- Informačné centrum ochrany spotrebiteľa
- Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Prešove
- Združenie na ochranu práv spotrebiteľov, Martin
- Združenie občanov na ochranu práv a oprávnených záujmov spotrebiteľov Slovenska
- Spotrebiteľský klub Košice
- Združenie na ochranu spotrebiteľov mesta Žiar nad Hronom
spracované podľa www.euroinfo.gov.sk a www.economy.gov.sk
- Najlepšie vybavené sťažnosti
- Firmy
- Poškodený tovar odmietajú vymeniť, vraj majú výnimku - TESCO STORES SR, a.s.
- Spoločnosť nerieši poruchu ohlásenú pred dvoma mesiacmi - UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
- Klamete o výhodách, ktoré potom treba platiť - T-Mobile Slovensko a. s.
- Najhoršie vybavené sťažnosti
- Firmy
- Odmietate ma odpojiť napriek písomnej žiadosti - Orange Slovensko, a.s.
- Podľa vášho servisu je môj mobil v poriadku, keď nepočujem volajúceho - Orange Slovensko, a.s.
- Poslali ste mi dve rôzne vyúčtovania, vysvetlenia som sa nedočkal - SLOVAKIA ENERGY, s.r.o.
- Sme ďalší oklamaní týmto človekom - Tibor Malík - MALDO
- Namiesto jedného vrecka cibule mi naúčtovali 16 - Lidl Slovenská republika v.o.s.
- Mala som tri páry rovnakých čižiem, reklamácie rovnakých chýb ostali zamietnuté - AD PROPERTY, s. r. o.
- Odcudzili mi doklady, ktoré potom niekto zneužil na legitimáciu u revízora - Dopravný podnik, Bratislava a. s.
- Zmluvu sa snažím zrušiť viac ako mesiac - KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group
- Vodič zatvoril dvere a ignoroval čakajúcich na zastávke - SAD Trnava
- Zmluvu som vypovedala, faktúru a upomienku napriek tomu poslali - NaturaMed Pharmaceuticals s.r.o.
- Zobral tisíc eur, okná stále nemáme - Jozef Peťko - PECHO
- Poistná udalosť nie je uzavretá, pretože vo veci vediete interné vyšetrovanie. Do kedy? - KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group
- Nedoručenie zaplatenej objednávky - Pixmania - Fotovista S.A.S (www.pixmania.sk)
- Zásielku mi nedoručili, no domáhajú sa zaplatenia faktúry - Courlux International S.A.
- Pri kúpe nás neinformovali o dôležitých vlastnotiach matracov - SEPAM, s.r.o.
- T-Mobile neakceptuje potvrdenie objednavky cez e-shop - T-Mobile Slovensko a. s.
- Nesúhlasíme s výpočtom totálnej škody, v správe chýbajú dôležité údaje - KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group
Zobrazenie celého zoznamu >>>


