Najnovšie články

Sťažnosť na John GARFIELD
Pri predaji ponúkli možnosť vrátiť tovar, ktorú neskôr neakceptovali

Pri kúpe obuvi som sa informovala, či je možné v prípade, že nesadne, tovar vrátiť. Predavačka uviedla, že do 3 pracovných dní môžem tovar vrátiť. Nasledujúci deň som prišla tovar (zabalený, nepoškodený, so záručným listom a blokom) vrátiť. Dozvedela som, že sa to nedá. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 28 | 08.07.2011

Sťažnosť na KOOPERATIVA poisťovňa,a.s. Vienna Insurance Group
Plnenie škodovej udalosti sa stále odkladá

Dňa 27.10.2010 mi spôsobil klient Kooperatívy za mojej neprítomnosti škodu na mojom vozidle, ktoré bolo na parkovisku odparkované v Holíči. Škodca a náhodný svedok tejto udalosti píšli za mnou kde mi škodca oznámil túto skutočnosť s tým že je poistený v Kooperatíva a táto poisťovňa opravu uhradí. Túto škodu som nahlásila na pobočke Kooperatívy v Holíči. Ná základe inštrukcií poisťovne som musela s poškodeným autom cestovať do Senice s tým, aby mi ich znalec zdokumentoval škodu. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 38 | 07.07.2011

Sťažnosť na Slovak Telekom, a. s. / T-Mobile
Prenesenie čísla bolo dvakrát neúspešné, dôvody nepoznám

UŽ presne pol roka sa snažím zrušiť si paušál. Snazil som sa preniest cislo, T-Mobile mi prenos nedovolil a nikto na ziadnej pobocke mi nevie povedat preco. Posuvaju si ma z jednej pobocky na dalsiu a aj ked som podal vypoved, presla vypovedna lehota, stale je telefon funkcny, nevolal som z neho 6 mesiacov a stale musim platit pausal. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 14 | 06.07.2011

Sťažnosť na UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Predĺženie viazanosti zmluvy bez môjho vedomia

K júnu 2010 mi končila dvojročná viazanosť na služby káblovej televízie v byte. Tesne pred ukončením viezanosti ma kontaktovala pracovníčka CALL CENTRA a snažila mi "predať" opäť ďalší produkt s viazanosťou. Ja som už v tej chvíli mal objednanú optiku od konkurencie tak som sa pekne poďakoval za služby. V 01/2011 som bol osobne na Ševčenkovej rušiť zmluvu. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 6 | 04.07.2011

Sťažnosť na Allianz - Slovenská poisťovňa a. s.
Moje údaje boli zneužité na uzatvorenie poistky

Dňa 14.6.2010 som dostala z Allianzu oznámenie o uzatvorení PZP na vozidlo, ktoré som predala 28.11.2007, čo môžem doložiť fotokópiou technického preukazu prepísaného na nového majiteľa. Poistku som mala uzatvoriť v pobočke Allianz v Humennom /bývam v Trenčíne/ dňa 4. 6. 2010. Zašla som do pobočky v Trenčíne. Pracovníčka mi ukázala naskenovanú zmluvu v PC kde podpis rozhodne nebol môj ale čo ma udivuje najviac boli tam všetky moje osobné údaje. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 17 | 09.05.2011

Sťažnosť na Home Credit Slovakia, a.s.
Vaša pracovníčka sa vyhrážala pokutami a nakoniec zložila telefón

(Aktualizované 4. 5. 2011 o reakciu spoločnosti) Dňa 1.11.2010 (štátny sviatok) o 10:27 mi bolo telefonované z čísla, ktoré mi pani na druhej strane (hovoriaca po česky – meno som v rýchlosti nerozpoznala „Jitka“?) zložila pred ukončením nášho rozhovoru. Aj napriek tomu, že sama ma upozornila, že hovor bude nahrávaný. Na začiatku rozhovoru som ju požiadala, aby mi volala počas pracovných dní, s čím nesúhlasila. Jednalo sa o upomienku, ktorá mi bola zaslaná (nie doporučene) a v nej bolo uvedené, že mám uhradiť splátku za október 2010. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 27 | 04.05.2011 | Pôvodne publikovaná: 03.01.2011

Sťažnosť na Pohotovosť s. r. o.
Spoločnosť zmenila obsah zmluvy po podpise a predložila ju inšpekcii na kontrolu

(Aktualizované 3. 5. 2011 o reakciu spoločnosti) Ako spotrebiteľ som dňa 25.08.2010 uzavrel zmluvu o úvere so spoločnosťou Pohotovosť. Finančné prostriedky som použil pre osobné účely, nie na podnikanie, zamestnanie, povolanie. Nakoľko som mal vážne pochybnosti v zmluve o úvere, ako neuvedenie ročnej percentuálnej miery nákladov. Sankcie uvedené v bode 4, 6, rozhodcovská zmluva, som v doporučenom liste dňa 22.09.2010 podal na Slovenskú obchodnú inšpekciu žiadosť o prešetrenie neprijateľných zmluvných podmienok v zmluve o úvere. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 20 | 03.05.2011 | Pôvodne publikovaná: 02.05.2011

Sťažnosť na EURO JORDÁN, s.r.o.
Spoločnosti som nechala zálohu 1200 eur, dnes som ju našla zrušenú  

Dna 3. 11. 2010 sme si zajednali okna v Eurojordane v Banskej Bystrici, kde sme nechali aj zalohu 1200eur. Dnes stale nemame ani okna ani peniaze a navyse na dverach firmy svieti velky napis FIRMA ZRUSENA! Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 31 | 27.04.2011

Sťažnosť na ASKO Nábytok spol.s.r.o
Na posteľ čakáme od augusta

Mojej dcére sme na narodeniny, ktoré má v auguste sľúbili posteľ, ktorú si vybrala. Objednali sme ju 29.8.2010 v predajni ASKO Nábytok s.r.o v Košiciach. Dodacia lehota bola 5-7 týždňov, to znamená 40-42 KT. V 44 kal.týž. som sa bola osobne informovať na stav mojej objednávky, pretože meškala 2 týždne. Vedúca zákazníckeho servisu mi povedala, že ona "nevie", pretože s dodávateľom komunikuje len centrála (prejaviť trochu ochoty a zavolať na centrálu by pomohlo). Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 22 | 21.04.2011

Sťažnosť na BILLA s. r. o.
Na cenovke bola uvedená iná suma, než mi naúčtovali pri pokladni

Dna 21. 3. 2011 som v kosickej predajni Billa na Rovnikovej ulici kupil rychlovarnu konvicu zn. Tefal. Na cenovke pri tovare bola uvedena cena 24,99 Eur. Az po mojom odchode z predajne som si vsimol, ze mi pri pokladni nauctovali cenu 27,99 Eur. Vratil som sa neskor tuto skutocnost reklamovat a ziadal som vratit naspat rozdiel v cene. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 54 | 20.04.2011

Sťažnosť na Azet.sk, a.s.
Pokec PLUS predávajú s neexistujúcou službou

V reklame na službu Pokec plus je uvedené, že aktiváciou služby získam "Kompletný archív správ rýchlej pošty, správ z miestností" a ďalšie nadštandardné služby. Po aktivácii služby som však nezískal žiaden prístup do archívu rýchlej pošty. Ostatné služby v tomto balíku však fungujú bez problémov. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 118 | 19.04.2011

Sťažnosť na Slovanet, a.s.
Spoločnosť mi účtovala neobjednanú službu

Môj problém vznikol, keď som bez rozumu stiahol vypoveď na dodávku internetových služieb od tejto spoločnosti. V jednom z dealerskych centier som sa nechal presvedčiť na daľšom používaní, napriek mojím zlým skúsenostiam s touto firmou v oblasti podpory pri vypadku či už routra alebo internetu. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 3 | 18.04.2011

Sťažnosť na Orange Slovensko, a.s.
Nespokojný zákazník Orange a.s.

Nespokojný zákazník Orange a.s. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 57 | 05.04.2011

Sťažnosť na Slovenská sporiteľňa a. s.
Zámerne zle poskytnuta informácia

23.12.2010 som bol na predajnom mieste Slovenskej Sporitelne v Banskej Bystrici kde som chcel požiadať o splatenie časti úveru a zníženie splátky s ponechaním dĺžky splatnosti úveru. Dohodli sme sa, že financie investuje v investičnom fonde do 5.1.2011 a k 7.1.2011 požiadam o mimoriadnu splátku úveru a 10.1.2011 mi z účtu bude stiahnutá upravená teda znížena splátka za úver. 10.1.2011 mi ale z účtu odišla pôvodna neznížená výška splátky. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 12 | 04.04.2011

Sťažnosť na Jozef Gűrtler, SHOWTEAM
Na DVD zo stužkovej stále čakáme, kameraman nedvíha telefón

Dobrý deň, som študentkou strednej školy vo Svite a 12. novembra sme mali stužkovú slávnosť na ktorej nám robil kameramana pán Dušan Gürtler, ktorý je zamestnaný (pravdepodobne) v hore uvedenej spoločnosti. Sľúbil nám do Vianoc hotové DVD a zobral aj vyplatenie plnej sumy na ktorej sme sa dohodli. Od vtedy sa nám zatajuje, neberie telefón, neodpisuje na smsky a ani na maily. Keď aj občas zdvihne telefón má samé výhovorky a výsledok žiadny. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 71 | 15.03.2011

Sťažnosť na Wüstenrot poisťovňa, a.s.
Rozbitie čelného skla priznali všetci, poisťovna odmieta uznať výpovede

Dňa 20.8.2010 nám v Žiline na na E50 pri Štadiónom pod Dubnom smerom na Poprad , strelil kameň do skla. Pred nami išlo jedine vozidlo a to vozidlo poistene vo Wüstenrot poisťovňa, a.s. Pred nami ani oproti nám nešlo žiadne iné vozidlo v tom momente. Na neďalekej svetelnej križovatke, keď auta zastali na červenej, sme odstavili vozidlo a sa nám podarilo vodičovi oznámiť, čo sa stalo a ten povedal, pri prvej možnosti zastaví. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 82 | 14.03.2011

Sťažnosť na Martin Szenyan - SEMAMONT
Zajtra, zajtra, len nie dnes - hovorí živnostník

V januári 2009 sme si dali spraviť platové vonkajšie sťahovacie rolety na balkón. Práce realizoval p. Szenyan osobne. Na konci marca r. 2010 som napísala p. Szenyanovi reklamáciu, roztrhlo sa nám tiahlo na prostrednej rolete a tá sa následne vytiahla z navíjacieho bubna na ktorom bola zrolovaná. Pán podnikateľ sa v apríli ozval, napísal mi mail, že do dvoch týždňov prídu rolety opraviť. Keď sa tak nestalo, volala som mu, sľúbil zas, že o týždeň prídu, a tak to išlo až do júla. Termín vždy posunul s nejakou výhovorkou. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 5 | 14.03.2011

Sťažnosť na Jozef Peťko - PECHO
Podnikateľ zobral zálohu, už rok čakám na začiatok prác  

Menovaný ponúkol svoje služby ohľadom opráv a natretia okien na rodinnom dome a s výhovorkou na zlú ekonomickú situáciu si vyžiadal zálohu na materiál- farba a tesnenie. V zmluve sa zaviazal, že na jar minulého roka začne s prácami. To sa však dodnes nestalo. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 12 | 08.03.2011

Sťažnosť na Slovak Telekom, a. s. / T-Com
Spoločnosť neodstránila závadu v zmluvnej dobe

Dňa 21.januára 2011 v poobedných hodinách sme nahlásili Slovak Telekomu chybu na telefónnej linke. Podľa zmluvných podmienok, pri závade Slovak Telekom vadu odstráni najneskôr do troch pracovných dní. Ako pozerám, tak pozerám, je piatok poobede a telefón stále nefunguje. Ochota osôb, ktoré majú túto vec na starosti je nulová. Ženy na hotline Vám len povedia, že majú evidovanú poruchu a že nasledujúci deň to bude odstránené. Tak Vám povedia v stredu, taktiež vo štvrtok a tú istú odpoveď som dostala aj pred chvíľou. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 11 | 07.03.2011

Sťažnosť na Telefónica O2 Slovakia, spol. s r. o.
Podľa operátora neplním podmienky na priznanie zľavy pri prenose čísla

U operátora mám aktívne 3 telefónne čísla, za ktoré riadne a v čas platím cez faktúru. Dňa 25.9.2010 som v predajni spoločnosti O2 požiadal o prenesenie telefónneho čísla od iného operátora a podpísal zmluvu o pripojení. Okrem iného mi predajca vysvetlil, že pri prenesení čísla dostávam ako bonus 16,60 EUR (t.j. 3,32 počas 5 mesiacov) pri splnení podmienok. Po prijatí prvej faktúry som zostal nemylo prekvapený, keď na spomínané prenesené tel. číslo nebola uplatnená poskytnutá zľava. Pokračovanie >>>
Počet reakcií: 8 | 07.03.2011